En la actualidad las organizaciones pasan por procesos acelerados de cambio, sobre todo las dedicadas a la venta de productos electrónicos y a la implementación de software para el procesamiento de la información. Teniendo como reto la aplicación de técnicas basadas en la innovación de los productos, en la creación de nuevas líneas de producción que ofrezcan un componente adicional al servicio esperado por el cliente y a la evaluación de las condiciones del mercado al cual se dirigen los productos de la empresa. Por su parte, la gerencia tiene que estar a la par de estos cambios, ya que el mismo proceso de globalización hace que los bienes y servicios requeridos pronto serán obsoletos, rutinarios y poco atractivo para los consumidores. Los procesos gerenciales tienen que aplicar mecanismos que le permitan la realimentación y fortalecimiento del sistema: El esquema anterior, nos da una idea del proceso de la Gerencia dentro de las organizaciones con sus diferentes etapas: Plane